Головне правило 2021 року – це максимально забути про 2020 (в ідеалі і не згадувати про нього, тож sorry) та докласти усіх зусиль, щоб відчути контроль над сферами свого життя, оскільки саме цього відчуття не вистачало в минулому році. На початку року мені потрібно було зрозуміти, як змінилася я, моя робота, мої колеги.
Отже, рік почався з того, що я побачила допис про старт курсу на сторінці WomenWhoCode Kyiv у фейсбук. “Світлі та темні сторони лідерства” – вже сама назва не може залишити байдужим! А ознайомлення з деталями взагалі не залишило сумнівів – “мені потрібен цей курс” і я одразу записалася.
Теми лекцій:
- Якщо Вам здається, що навколо самі лише ідіоти, можливо, Вам не здається. Поведінкова модель DISС.
- чому Вася такий повільний, а Катя така галаслива, і що з ними зробити аби вони працювали ефективно;
- чому з кимось нам просто порозумітися, а хтось “підбішує”;
- як зрозуміти, чи підходить кандидат команді;
- також порозбираємо свої сильні та слабкі сторони.
- Саботаж. Правила гри.
- що таке саботаж, його види та причини;
- правила гри та стратегії перемоги саботажника;
- зворотній бік гри – знайти та знешкодити;
- як же почати нове життя з понеділка?
- Команди та конфлікти (дві частини)
- причини виникнення конфліктів у командах та їх залежності від групової динаміки;
- причини виникнення конфліктів з точки зору психології, біології, та нейронаук;
- рівні конфліктів та основні стратегії їх вирішення на різних рівнях.
- Мотивація. Що робити, якщо муза не прилетіла?
- які бувають види мотивації;
- чому одні люди добре працюють з жорсткими дедлайнами, а інші – ні;
- чи завжди потрібно мотивувати людей;
- основні мотиватори, які нами рухають, та інструменти, за допомогою яких можна працювати з командою.
- А поговорити? Коучинґові інструменти для роботи з командою.
- як допомогти колезі побудувати кар’єрний шлях або допомогти зрозуміти, в якому напрямку розвиватися;
- як давати зворотній зв’язок екологічно;
- як працювати над посиленням команди;
- як працювати з командою над новою ідеєю та розглянути її з різних точок зору.
Особливо, якщо взяти до уваги, що я займаюся ще й менторством вже не перший рік та в кінці минулого року я долучилася до менторської програми від WomenWhoCode Kyiv, то подібні теми стають ще більш актуальними, взагалі конче необхідними.
Отже, я заповнила форму реєстрації на курс, вказала свою мотивацію (про свою команду та менторство) і не довго чекала на результати відбору учасниць🤩 Почалося навчання…
Модуль 1. Поведінкова модель DISС.
На початку усіх привітав спонсор курсу – компанія People.ai, її представник, Володимир Петров – провідний розробник (Lead Software Engineer), один з перших співробітників компанії. І це була не банальна промова, в стилі, “вітаємо вас”. Ні, цей курс вже з самого початку дає більше, ніж ти очікуєш! Володимир поділився історією, що описувала проблему з якою компанія зіткнулася на першому році свого існування та описав, як саме вони вийшли із ситуації. А рішення стосується саме теми курсу – звичайний член команди взяв лідерство в свої руки та допоміг компанії. І я вам скажу, що це дуже сильно чіпляє. Це одразу про декілька моментів: у всіх є проблеми; будь-яку проблему можна вирішити; сила в єдності; сила лідерства надзвичайна; і, звичайно, нагадуєш собі, що кожна компанія – це, перш за все, люди.
Далі в справу увійшла авторка та лекторка курсу – Геральда Барзалі. Її підхід до викладання матеріалу одразу чіпляє увагу і ти повністю концентруєшся на матеріалі.
Гера дуже детально розповіла про методологію DISC, як саме з нею працювати, розібрала все на прикладах, а головне, дала розуміння як взаємодіяти учасникам в команді між собою. Ви б тільки бачили нашу крутезну практику! Розбирали сцени з фільмів та серіалів – ну як можна не засвоїти тему, коли практикуєшся на одному зі своїх улюблених серіалів (“The Big Bang Theory“)?! 🔥👍
І тепер до моїх висновків та результатів першого тижня.
По-перше, я проаналізувала себе за методологією, своїх близьких і свою команду. Вже на цьому етапі багато особистих та робочих моментів для мене стали зрозумілими. За DISC я 🔵🟢 (синьо-зелена, до речі, як і більшість розробників), потім трішки 🔴 (червоного, ну директорка, що ж тут скажеш). Опис наводжу нижче:
Але далі – більше. Я з яскравим блиском в очах на плановій зустрічі команди розповіла про те, що проходжу такииий цікавий курс і дала трішки вхідних даних 😉 Я навіть і не помітила, як мої колеги вже почали голосування за день, у який б всім було зручніше, щоб я провела а-ля лекцію і поділилася отриманими знаннями. Тепер ми вже колективно розбирали одне одного, наші відносини та конфлікти. Іноді було складно відповідати на питання, але частіше було дуже весело, позитивно. Насміялися, коли пригадували різні робочі моменти, оскільки тепер всі бачили хто як себе вів за DISC, розпізнавали слова та вислови. Багато конфліктів залишилися в минулому, тому що прийшло розуміння людей та ситуацій. Наші дейлі-мітинги та загальне спілкування значно змінилися, атмосфера супер!
І останнє, завдяки Гері я поглибилась у концепцію “VUCA world” – моя трансформація вийшла на новий рівень.
Тож, минуло ТІЛЬКИ ПЕРШЕ заняття, а вже такі результати 🚀
Модуль 2. Саботаж.
Назва модулю каже сама за себе. Кто з нас не саботував роботу, свої ж рішення та плани? Будучи магістром когнітивних наук, я знаю, що наш мозок, так би мовити, має свої плани стосовно наших планів 😜🤪 І Гера надала інформацію про ті “ігри” в які з нами грає мозок. Крім того, вона розповіла про типи саботажу, прояви, причини.
Окремо хочу виділити частину лекції про саботування саме майбутніх змін та які позиції можуть займати люди, реагуючи них. Я постійно стикаюсь з подібним і важливо краще орієнтуватися в таких ситуаціях.
Хоча, частина про самосаботаж, не менш актуальна (постійно 🙈), всі ж ми люди. Але що робити, якщо ми себе “гриземо” за невиконання, наприклад, обіцянок, які собі даємо? А Гера дала нам розуміння (я б навіть сказала план) дій на злам системи.
То що ж в результаті, Настя?
По-перше, ми з чоловіком тепер кожен ранок робимо зарядку разом і стараємося виконувати норму 10000 кроків в день (заодно стали гуляти ще частіше, хоч і лютий в цьому році дуже лютий).
По-друге, моїм колегам тема саботажу теж дуже сильно зайшла. І поступила пропозиція – взяти поєднати знання з методології DISC та з саботажу: чи є взаємозв’язок між DISC-типом та типами саботажу, або між DISC-типом та реакцією на майбутні зміни. Це був дуже захоплюючий процес довжиною у два крутих вечора (щоб ви розуміли, навіть в суботу зустрічалися для цього). Результатами я обов’язково поділюся в одній із наступних статей.
Знов ж таки, і на робочому процесі видно результат. Як раз в нас період змін. Почався він до лекції і перші реакції вже було видно. Але після лекції, після практики з колегами почалася зовсім інша історія. Були ті, хто чесно казав, що самі бачать яку саботажну позицію займають: “Це щось підсвідоме… я знаю, що, навпаки, ці зміни потрібні, це добре і круто, але знати та свідомо розуміти – різні речі. Як би не розбір саботажу, навіть не звернув увагу. Але зараз знаю над чим попрацювати”. Зовсім трішки саботуючи, але зміни приймаються, разом працюємо над їх втіленням і помітно, як в команді з розумінням ставляться один до одного, до висловів пропозицій і думок.
Модуль 3 – 4. Команди та конфлікти.
Ну в кого на роботі немає конфліктів? А це вічне протистояння фронт-ендерів та бек-ендерів!? Окрема моя “улюблена” історія – це постійні сварки дизайнера та фронт-ендерів 🤯🙊
Як раз ці два модулі дали розуміння, а що взагалі відбувається, чому ці конфлікти з’являються і що робити. Гера розповіла нам про типи конфліктів, хто з яким результатов виходить з них, дала дуже багато класної інформації про групову динаміку.
Гера на кожній лекції ділилася додатковими матеріалами, за що їх окреме велике дякую. Так ось, в цій темі вона дала посилання для проходження тесту на визначення ціннісного спектру особистості за спіральною динамікою. Я обожнюю аналізувати себе і результати цього тестування дали про що подумати. Наводжу свій результат тесту:
Вперше я прям розписала цінності нашої компанії. Поняття “внутрішньої культури” в нас було скоріше абстрактне, ніж щось чітко сформульоване. Так от, моделі, які Гера нам представила і роз’яснила з вичерпними прикладами, як раз націлені на те, щоб розкласти все по поличкам. Для експерименту, спочатку я спробувала самостійно визначати кольори наших цінностей (до яких прагнемо, як в результаті тесту вище, та які на даний момент), а потім обговорили з командою – приємно, що співпали мої відчуття та їх бачення.
Також кожен член нашої команди пройшов цей тест (ми всі розуміємо, що результати подібних тестувань – це не 100%-й показник, але для старту, для основи, для “щоб подумати” і зробити певні висновки, то інструмент що треба. І особливо, якщо враховувати, що подібні практики краще заходять в ігровій формі). Отже, цінності кожного з нас ми співвіднесли між собою і з цінностями компанії. В результаті ми знову побачили причини конфліктів! Навіть спробували невеличкі ротації – поки працюючий варіант 👍
Додатково ще хочу подякувати Гері за те, що вона нагадала, що кожен бачить те, що готовий бачити! І це одна з супер частих причин конфліктів.
Ох і насичені два модулі, скажіть? А залишилось ще одне – практика ненасильницького зворотного зв’язку та спілкування (Nonviolent Communication). Перш за все, це супер корисна штука для розмов з собою. Само-емпатія – це те, чого нам всім дуже сильно не вистачає. А як можна в повній мірі проявляти емпатію до інших, коли з собою ти насильник номер 1? На практиці не так вже і легко використовувати ці знання, скажу чесно. Дуже хочеться довести цей підхід до автоматизму, тож буду працювати над собою.
Звичайно, моя улюблена рубрика “команда проходить курс зі мною” продовжилась і тут. Мені здається, що поки більше спрацьовує саме знання про цей підхід ніж його використання. Бо постійно “ловити” себе, змінювати формулювання коли ти в робочому процесі, азарті та емоціях – дуууже складно. Тож відбувається все наступним чином: спочатку хтось щось “з горяча” ляпнув, потім згадує про ненасильницькій підхід і з розумінням вибачається. Саме́ це вже змінює атмосферу, погодьтесь.
Модуль 5. Мотивація.
Мотивувати себе, своїх колег, своїх учнів, своїх менті… 😵 Все це звичайно супер круто та цікаво, неймовірний досвід, але ти постійно повинен бути напоготові і вічно знаходишся у пошуку інструментів.
Звичайно, Гера розповіла нам про типи мотивації, про групи теорій мотивації. Вона завжди давала нам спочатку базове розуміння, а потім занурювала в деталі, приклади, пояснення. А практика була на мультику “Вінні Пух”, не очікували? А ми тепер все про героїв знаємо, хто є хто та з якою мотивацією 😁
Як прийнято, почала я з себе. Створила свій профіль мотивації і таке наглядне представлення відповідає на багато особистих питань. Поділюся з вами одним з результатів:
Бачите ті пункти по 51%? Як раз це мої постійні гойдалки – я часто мігрую з тактики планування до тактики розвідувальної, з ідентичності впевненості до турбулентності, обережності та розгубленості.
Що про команду? Оплата праці – НЕ є мотивуючим фактором! 😲 З цим, начебто, парадоксом допомогла розібратися Гера. Кожен раз, коли стикалася з подібними висновками, я не могла зрозуміти як саме це твердження працює і як пояснюється. І якщо заробітна плата не мотивація, то що ж є “рушійною силою”? Жоден з нас не може сказати, що зп – це зовсім не важливо, але й кожен з нас може поступитися в питаннях розміру оплати праці, якщо нас чіпляє щось інше в пропозиції, в роботі.
Отже, ми з колегами приділили час на побудову мотиваційного профілю команди. Сказати, що це було не так вже й легко – все рівно, що промовчати 🙊 Працювати над індивідуальними на багато простіше! Командний – спричинив пару конфліктів, не без цього, але головне, що порозуміння було знайдено 🤝🤗 В мене тепер є дуууже велика таблиця, де розписані всі наші мотивації, залишилося тільки накласти на це DISC (це наше завдання на найближче майбутнє).
Ну і окремий мій шок! Гера заставила мене подивитися на ретроспективу під іншим кутом. Здавалося б, такий вже звичний для agile-команд процес. Я ніколи не замислювалася, що agile будується на розумінні теорій мотивації, на знаннях про процеси саботажу та цілепокладання. Тепер я ще більша його прихильниця.
І після проходження цього курсу наші one-on-one сесії мають інший вигляд. Гера дала стільки прикладів, стільки ідей, що мені оновлений підхід до one-on-one вже уві сні наснився 😂 Про цей досвід також згодом напишу.
Учням та менті ще тільки доведеться випробувати на собі мої нові знання!
Модуль 6. Коучинґові інструменти для роботи з командою.
На останню лекцію ми підключалися вже з подарунками. Це настільки приємно, в таких деталях відображається відношення організаторів курсу і до самого курсу, і до учасниць. Як завжди, моє захоплення і вдячність WomenWhoCode Kyiv.
Ця лекція також дала інструменти для роботи з командою, з учнями та менті. Як же будувати справжню комунікацію?
По-перше, звичайно, самоаналіз. Розібрала себе по рівням та знайшла свою місію, відповідно до однієї з представлених Герою методик. Схожа практика в мене була з моїм коучем літом минулого року і цікаво подивитися на зміни, що відбулися в мені, в моїх відповідях, в баченні своєї місії. Гера дала розуміння що робити з нейрологічними рівнями, як цей підхід дозволяє вирішувати проблеми в роботі, в спілкуванні.
В моїх планах спробувати знання з цієї лекції (саме про нейрологічні рівні) під час проведення співбесіди. Як раз імітація цього процесу в парі і була домашнім завданням.
На лекції Гера представила методику креативності для розгляду задач з різних точок зору. Ми з командою десь рік її використовуємо, точніше її варіацію, і навіть не знали, як це називається 😊
Ще частина лекції була про feedback. Я вже писала вище, що це так важливо – “здоровий” і повноцінний зворотній зв’язок, але це так складно! В цій темі потрібно постійно розбиратися. Я дуже сподіваюсь, що Гера зробить продовження цього курсу і feedback стане окремою темою. Проте, вона вже надала крутезну інформацію.
Практики за останнім модулем в мене ще не було, оскільки от-от закінчився курс. Отриманні знання я додам до оновлення процесів дейлі-мітингів, ретроспективи та one-on-one.
Закінчилося все спільним фото (а мені як раз потрібно було відійти відповісти на дзвінок 🤦♀️) і дуууже атмосферною Q&A чистиною.
Оце ви аж до сюди дочитали? ДЯКУЮ ВАМ! Дякую, що приділили свій час та увагу. Але й це ще не все! 😊
Цей курс дав мені, перш за все, особисту трансформацію. Багато нових усвідомлень, нових рівнів та нових відчуттів. Я змогла дати собі відповіді на багато питань, які стосуються мене, моєї діяльності, мого руху далі.
Як я писала вище, цей курс вже з самого початку дає набагато більше, ніж ти очікуєш. Коли записуєшся на онлайн курси, особливо, безкоштовні, то завжди налаштований на величезну кількість води, на примітивну і загальновідому інформацію, більше самореклами, ніж знань . З цим курсом зовсім інша історія! Абсолютно протилежна 🎉 Гера зробила курс, який поєднує і повноту, і вичерпність, і легкість, і позитив. Це ж ідеальне сполучення!
Ну і ще один момент. Коли я описую, як працюю зі своєю командою – пам’ятайте, що я зі своїм чоловіком працюю разом, ми обоє керівники. До чого я веду? Цей курс ще й ідеальна сімейна/парна практика! Звичайно за 8 років, ми дуже добре знаємо одне одного. Але “познайомитися” знову, саме на поточному етапі, дізнатися теперішні мотивації та цінності одне одного і все-все-все, що було в курсі – це неможливо оцінити!
Хочеться висловити дуууже багато вдячностей!
Перш за все, дякую Єлизаветі за те, що познайомила з організацією WomenWhoCode Kyiv. Обов’язково читайте її неймовірне інтерв’ю (посилання 🔗), вона відкрито та детально поділилася крутими та корисними штуками, кожен там знайде щось цікаве для себе! Я, мабуть, ніколи не втомлюся їй дякувати!
Безмежно дякую WomenWhoCode Kyiv! За організацію курсу, за вашу працю, за ваші ідеї! Дякую вам за те, що ви робите! Посилання на WomenWhoCode Kyiv (не губіть, бо вони роблять дуже багато крутих речей):
Дякую Гері, вона повністю покорила мене та моє сердце!) Вона і нові суперові знання надала, і дуже сильно надихнула мене, і стільки позитивної енергії від неї отримала 😍 Посилання на інстаграм Гери (вона веде експертну сторінку):
Окрема дуууже велика вдячність Наталії Ільченко (одна із директорок WomenWhoCode Kyiv) – вона неймовірно крутезна модераторка 🤩🔥👍 Вона дуже позитивна, уважна, ділилася своїми враженнями та досвідом, і взагалі, справді ціную ту роботу, яку вона проробила і робить! А як їй подобається формувати пари для виконання домашніх завдань, ви б тільки бачили!)
І безмежна вдячність усім учасницям! В нас утворилося справжнє ком’юніті. Ми ділилися результатами та враженнями в загальному чаті і знайомилися з досвідом одна одної. А це тааак цікаво! Дівчата ділилися корисними знахідками по темі курсу, давали ще більше інформації, висловлювали свої думки та зауваження. А ЯК Я ОБОЖНЮВАЛА ЧАСТИНУ Q&A НА КОЖНІЙ ЛЕКЦІЇ!!! Це як повноцінне продовження матеріалу. Дівчата ставили круті питання, ділилися своїм досвідом, своїми кейсами, проблемами, ситуаціями, а Гера допомагала розібратися в усьому. Слухаючи роздуми дівчат, стає дуже приємно, що ми такі схожі, що ми об’єднуємося, що ми маємо змогу попрацювати разом. Бо шо?) Правильно, сила в єдності! І люди, які нас оточують – це головне джерело натхнення 🤝
One thought on “Курс Light and dark sides of leadership від WomenWhoCode Kyiv”
Comments are closed.
English 
Ukrainian
Буду вдячна за ваш feedback